Det lyder måske som et noget paradoksalt spørgsmål, men ikke desto mindre, så fortæller flere ledere, at det til tider kan være ensomt at være leder!
En kendt kliché om lederjobbet, er jo “at der er koldt på toppen”
Faktuelt er det i hvertfald, at mange ledere føler sig alene, når det handler om udvikling af lederens egne ledelseskompetencer.
Min erfaring som lederskabscoach og konsulent er, at der gives alt for lidt feedback på, hvordan man performer og optræder som leder.
Dette gælder både i offentlige og private virksomheder.
Hvorfor gives der ikke mere feedback til lederne?
For det første, skal lederne selv være bedre til at søge feedback fra relevante interessenter. Det der med at tænke: “intet nyt er godt nyt” er simpelthen at skyde sig selv i foden.
Lederne skal oprigtigt ønske at udvikle sig, også selv om de tilbagemeldinger og feedback de får, til tider kan gøre ondt.
For det andet har de fleste virksomheder ikke formaliserede feedback systemer, så lederne kan få indblik i deres egen performance i lederrollen.
Naturligvis, er der bestyrelsesmøder, hvor direktøren kan få feedback fra bestyrelsens medlemmer, og ligeledes MUS-samtaler hvor lederen får feedback fra egen leder.
Desværre er dette ikke struktureret nok, for hvad er det egentlig der skal gives feedback på?
Hvis lederen og interessenterne omkring lederen ikke er enige om, hvilken lederadfærd lederen skal vurderes op imod, så er det svært at være konkret.
Medarbejdernes tilbagemeldinger og feedback kan heller ikke altid tages for gode varer!
Ofte vil medabejderne fortælle lederen det, som medarbejdere tror lederen ønsker at høre.
Dette ofte af frygt for repressalier fra lederens side, eller fordi medarbejderen gerne vil ses i det bedst mulige lys.
Men det er dog noget problematisk, at man som leder sjældent kan få “sandheden” at vide,
fra den aller vigtigste kant, nemlig medarbejderne.
Analyser fra USA viser desuden, at langt hovedparten af ledere har et billede af sig selv,
som ikke stemmer overens med medarbejdernes.
Oftest har lederne et mere positivt billede af sig selv som leder end medarbejderne.
Hvad gør man så som leder, for at få noget kvalitativ feedback?
Først og fremmest skal lederne acceptere, at den eneste vej til udvikle sig går gennem at blive “mål og vejet” med jævne mellemrum.
Dernæst bør ledere etablere sit egen advisory board, hvis ikke virksomheden har en formaliseret feedback proces.
Advisory boardet kan bestå af andre ledere, som kan give kvalitativ feedback på udførslen af ledelsesopgaver, og desuden en række erfarne mentorer.
Sidst men ikke mindst, er det fordelagtigt, at skabe et miljø hvor medarbejderne trygt kan udtrykke deres erfaringerne med lederens adfærd, og komme med forslag til forbedringer.
